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浅谈“旦可韵”企业发展的组织竞争力

作者:鸿运手机版登陆 更新时间:2015年10月26日 21:11:14

一、组建一支精诚合作的团队  

  企业面对竞争激烈的市场环境,若想长期、稳定、持续的发展,其旗下团队的建设尤为重要,因为只有团队成员间的紧密协作、共同配合才能最终实现企业所要达到的目标。同时,团队是由人才组成的,当今企业的竞争,说到底是人才的竞争,特别是在当今这种信息经济的时代,人才决定着一个企业的发展和盛衰。一个精诚合作高效成功的团队,对企业的发展起着决定性作用。

  “旦可韵”非常重视人才的引进和吸收,从创建之初就把人力资源提高到“旦可韵”企业发展战略管理的高度来认识,人力资源配置围绕“旦可韵”的发展战略来开展,把人力资源管理的基本任务明确定为:根据“旦可韵”发展战略的要求,通过有计划的对人力资源进行合理配置,坚持“任人唯贤”的用人标准,做到“求贤若渴,人事相宜”,做好企业员工的管理与开发,采取措施,激发人才的工作积极性,充分发挥他们的潜能,根据每个人的能力水平,专业特长,志向和条件,做到人尽其才、人尽其用,适才而用,知人善任,进而推动整个“旦可韵”各项工作的开展,以确保企业经营目标的实现。经过多年择优选拔,“旦可韵”现在有了一支卓越的、有才华、有经验、有共同愿景、高效的团队。里面不乏许多具有核心能力的核心人才。其设计团队中的设计总监毕业于培养出英国设计大师保罗·史密斯的英国诺丁汉特伦特大学设计学院。公司还长期和英国设计师及有留学背景的中国新锐设计师进行合作,融合东方文化元素和欧美时尚的设计风格,以适应消费者不同风格的设计需求。

二、建立有效的企业管理机制

  没有规矩就不成方圆,企业工作的顺利开展要有良好的管理机制作为依据,特别象“旦可韵”下设市场部、设计部、工艺技术部、质量监督部、外贸部等多个部门,自上而下的工作方针及目标的贯彻执行更离不开管理机制,企业要制定适合自己发展的制度来加以保证实施,同时还要建立健全有效的共享机制、激励机制,奖罚分明,严明的行为纪律约束,确保各部门间相互协作,按岗位责任和规定程序操作,提高工作效率,提高工作质量。有效推动企业的良性发展。围绕着如何使用、激励、进一步开发并且留住优秀人才和员工,“旦可韵”根据本行业和自身特点,以“人性化和制度化相结合”为原则,建立起一套完善的企业人力资源管理制度,主要包括各部门工作职责及岗位责任制度、薪酬制度、招聘制度、培训制度、业绩考评与奖惩管理、工作时间和休息休假管理、劳动保护和劳动条件、福利保险管理、劳动者的行为准则等,这些制度都用书面文件形式,公开透明,并具可操作性。通过人力资源管理制度的健全和完善,首先,使员工认识到绩效考核的意义,绩效考核是符合职工与企业的双重利益,是一项双赢的绩效管理制度;其次,使其员工明确绩效考核的目的、标准、责任与权利等要素。从而充分调动了员工的主动性、积极性和创造性,使整个团队充满活力,努力完成企业布置的任务与目标。

在人力资源管理体系的建设中,我们注重企业战略、企业文化与人力资源管理的融合。“旦可韵”崇尚精英文化,珍视每一个员工正直的品格,创造性的天赋,自我价值的实现,以及个性上的自由。

  由于“旦可韵”建立了一套完整有效的企业管理措施机制,不仅能够吸引优秀人才到企业就职,而且还能充分发挥员工的潜在能力、聪明才智,造就良好的竞争环境,成为“旦可韵”企业核心竞争力的来源。

三、提高营销队伍素质 提升服务营销水平

随着市场经济和毛衫行业的快速发展,进入市场的产品越来越丰富,特别是定制化的服务和产品在毛衫行业市场得以快速发展后,消费者面对形形色色毛衫产品、品牌、价格、服务等,其消费观念已发生变化,除价格仍是影响消费的重要因素外,他们追求个性化,追求消费过程中的方便和享受,追求消费带来的乐趣和满足。为了适应市场的这种变化,在激烈的市场竞争中占据优势,必须在提高销售水平上下功夫。提高营销队伍的综合竞争力,这已经成为赢得市场、赢得消费者的关键之一。因为营销人员是企业的代表,是企业与客户连结的纽带,是企业与市场相连的桥梁。营销人员既要对企业负责,又要对客户负责。为此,“旦可韵”非常重视营销队伍的建设和作用,并不断提升营销队伍素质,提高其服务客户的水平和能力。在营销队伍的建设与管理上,主要从以下几个方面进行培养与考核:

1.提升营销队伍的思想品德素质。要求营销人员要诚信;要有良好的职业道德,职业操守,敬业精神和视企业利益至高无上的心态;要有强烈的责任心,要有公道、正派的思想作风和合作共事的精神,同时,具有一定的协调沟通服务能力、亲和力,观察分析决策能力。个人形象能够代表着团队形象,代表着企业形象。

2.提升营销队伍的业务素质。一是必须树立以顾客为中心的营销观念。要求营销人员了解顾客需求,提供顾客满意的商品和服务,二是必须掌握营销理论知识和业务技能。以适应各类人群的需要,服务于广大客户。

3。提升营销队伍的身体和心理素质。要求营销人员,不但要有健康的体魄,端庄的仪表,还要有良好的心理素质,要待人热情、诚恳、性格开朗,善于表达,举止适度,思想敏捷,能较快地适应各种新环境。

4。根据实际需要对销售人员提供有针对性、目的性、实效性的训练。除通常对销售人员进行有关市场营销、销售等方面的知识教育和企业有关销售策略、政策以及销售管理制度的宣讲外,企业更需要辨别不同情况,通过训练有效地提高他们的销售技能、增进他们的团队精神、增强他们的信心、提高他们对企业有关管理规定的理解和认同,并提高他们对企业的忠诚。

  通过对销售人员教育培训,坚持培训与考核相结合、培训与使用相结合,不仅提高了销售人员参与培训的积极性、主动性,而且有效地提高了他们的销售技能,增进了他们的团队精神,增强了信心,并提高了对企业的忠诚。从而提高了自身的服务质量,提高了顾客满意和美誉度,把企业为客户服务水平推向了一个新的高度和新的台阶。

四、完善加盟店管理体系 建立营销网络

针对毛衫产品品牌的发展,消费者价值观念的变化,商业竞争等综合因素,企业在发展中为扩大市场占有率,就必须广开加盟店,有效地开展网络营销活动,形成加盟店规模经营的态势。所谓加盟,就是“旦可韵”授权给加盟主,让加盟主可以用“旦可韵”公司的形象、品牌、声誉等,在商业的消费市场上,招揽消费者前往消费、享受个性化量体定制服务。为此,公司建立完善的加盟店管理体系,最大限度的保障加盟店利益,“旦可韵”作为加盟总部,会教授给加盟主并且协助其创业与经营,双方签订加盟合约,以达到事业之获利为共同的合作目标;其中包括全国统一的价格体系,杜绝加盟商直接的价格战;严格规定加盟店之间的距离,防止同一区域恶性竞争等。

1.加盟初期,公司支持包括:免加盟费;免费提供专业的选址指导:(公司会派资深的市场人员通过对当地环境的调查和研究,为加盟商的店铺进行选址,投资规模,运营方式等具体开店事项提供具体可行的参考意见);免费提供店铺装修设计:(公司资深的店铺设计师会为加盟商提供全方位的店铺陈列、装修、施工方案设计,统一店铺形象)。

2.技能培训:公司会对店主、店员进行产品知识、销售技巧、陈列布置、行为规范和服务意识的全方位培训。

3.免费的全程顾问服务:公司设有独立的加盟服务团队,负责全面解答每家加盟店遇到的各类问题。还可对加盟店进行一对一的全方位指导服务,包括产品生产、服务培训、店铺布置等。加盟店有任何问题都可以在第一时间联系到相关人员进行解决。

4。销售过程中,严格作业管理和标准,针对各类产品价格、签约、审批等一系列工作上,都做到有章可依、有章必依、执章必严、违章必究的规范化管理。

“旦可韵”加盟店作为一种营销方式和营销手段来实现企业营销目标,它具有很多优势:一是品牌优势,作为国内专注于毛衫量体定制为经营模式的服装品牌,旦可韵已经具备了20多年的从业经验,具有市场竞争力;二是个性化定制,顾客可以根据自己的喜好改变产品的款式、颜色、针形,真正做到一对一定制,并有2000余个款式可供选择。三是无库存压力,由于“旦可韵”是专注于毛衫量体定制的服装品牌,因此加盟商无需备货,直接规避了服装行业最艰难的库存压力,从而减小了投资和再投资的压力。因此,这成为创业一条成功的快捷方式,深受各地创业者的欢迎,踊跃加盟,由于加盟店都能成功地运营和盈利,加盟店已把自己看作“旦可韵”企业的利益共同体,有效地提高了加盟商对企业的忠诚度。如今,旦可韵在全国已拥有了200多家线下加盟专卖店,在毛衫定制行业中拥有较高程度的知名度和市场认知度。

现在“旦可韵”根据(下转第270页)(上接第267页)市场变化,不断完善自己的组织管理和品牌管理,不断推陈出新,研发新产品,强化市场维护能力,以品质上乘的产品和良好的售后服务,建立一个健康诚信的营销网络,做到人无我有,人有我优,以质取胜,以信服人,开拓出具有个性特色的营销之路。

  宁波旦可韵服饰有限公司创建以来公司就着力打造核心竞争力,为实现企业高速发展,创名优产品,增加员工收入,创造新辉煌这一目标而努力。

 

参考文献:

[1] 王爱文.关于我国纺织业竞争力的国际比较[J].中国纺织经济,2009(1)

[2] 杜钰洲。奋力构建中国纺织工业发展新路[J]。中国纺织,2009(1)

(作者单位:宁波旦可韵服饰有限公司 浙江宁波 315000)